Una delle domande più frequenti dei nostri utenti beta è: "Come offro ai miei clienti extra come video, album o cornici?"
La risposta sta nel sistema di prodotti con varianti di PhotoHeart. Spieghiamo come funziona.
Cosa sono le Varianti?
Le varianti sono diverse opzioni dello stesso prodotto. Per esempio:
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Prodotto: Stampa
- Variante 1: 10x15cm - 5€
- Variante 2: 20x30cm - 15€
- Variante 3: 30x40cm - 25€
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Prodotto: Video
- Variante 1: Video Corto (2 min) - 50€
- Variante 2: Video Completo (5 min) - 100€
Questo permette al cliente di scegliere la propria opzione preferita direttamente dalla galleria.
Passo 1: Creare il Prodotto
Percorso: Impostazioni → Pacchetti e Prodotti → Nuovo Prodotto
- Nome prodotto: "Video di Sessione"
- Descrizione (opzionale): "Video professionalmente montato della tua sessione"
- Immagine prodotto: Carica un'immagine rappresentativa
- Disponibilità prodotto:
- Solo prodotti per immagini: Il prodotto appare nella galleria del cliente collegato a ogni immagine (es. stampe)
- Solo prodotti aggiuntivi: Appare nella sezione prodotti aggiuntivi, NON collegato alle immagini (es. video, album)
- Entrambi: Il prodotto può essere usato collegato alle immagini E come prodotto aggiuntivo
Passo 2: Aggiungere Varianti
Nella stessa schermata di creazione prodotto:
Variante 1: Video Corto
- Nome: "Video Corto (2 minuti)"
- Valore: "2min"
- Prezzo: 50€
Variante 2: Video Completo
- Nome: "Video Completo (5 minuti)"
- Valore: "5min"
- Prezzo: 100€
Importante: Se il tuo prodotto non ha varianti (prezzo unico), crea semplicemente una sola variante con il prezzo totale.
Passo 3: Collegare Prodotto a Pacchetto
Ora che hai creato il prodotto, collegalo al tuo pacchetto sessione:
Percorso: Impostazioni → Pacchetti e Prodotti → Modifica Pacchetto
Nella sezione prodotti del pacchetto:
- Seleziona il prodotto "Video di Sessione"
- Marca le varianti che vuoi offrire
- Definisci se è un prodotto incluso (il cliente può sceglierlo per il prezzo marcato)
- Salva il pacchetto
Ora, quando crei una sessione con quel pacchetto, il cliente vedrà il prodotto disponibile nella sua galleria.
Esempio Pratico: Comunione + Video Opzionale
Caso reale: Hai un pacchetto "Comunione Classica" e alcuni clienti vogliono aggiungere video.
Soluzione:
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Crea il prodotto "Video di Comunione" con varianti:
- Video Corto - 50€
- Video Completo - 100€
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Collega il prodotto al pacchetto "Comunione Classica"
- Tipo: "Solo prodotti aggiuntivi"
- Così appare come extra opzionale
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Crea la sessione collegando cliente + pacchetto "Comunione Classica"
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Il cliente vede nella sua galleria:
- ✅ Foto dal pacchetto
- ✅ Sezione "Prodotti aggiuntivi" con video disponibile
- ✅ Può scegliere se lo vuole o no
- ✅ Vede il prezzo aggiornato in tempo reale
Tipi di Prodotto: Quale Scegliere?
| Tipo | Quando Usarlo | Esempio |
|---|---|---|
| Solo prodotti per immagini | Prodotti applicati a foto specifiche | Stampe, cornici, tele |
| Solo prodotti aggiuntivi | Extra generali sessione | Video, album, chiavetta USB |
| Entrambi gli usi | Prodotti versatili | Tela (può essere per foto specifica o generale) |
Tipi di Prodotti nei Pacchetti
Prodotti Inclusi
Sono prodotti che il cliente può scegliere per il prezzo marcato del pacchetto.
Esempio: Pacchetto "Comunione Premium" per 200€ include:
- 50 foto digitali
- 1 Album 20x20 (il cliente può sceglierlo)
- 1 Video corto (il cliente può sceglierlo)
Il cliente può selezionare questi prodotti come parte del pacchetto. Sono già pagati.
Prodotti Predefiniti
Se attivi l'opzione "Includere prodotti predefiniti" nel pacchetto:
Cosa sono? Prodotti inclusi nel prezzo base che il cliente NON PUÒ modificare.
Come appaiono? Il cliente li vede come aggiunti ma a prezzo zero (gratis).
Esempio pratico:
- Il tuo pacchetto "Matrimonio Base" costa 500€
- Attivi "Includere prodotti predefiniti"
- Aggiungi: 1 Album 30x30 come prodotto predefinito
- Il cliente vede: "Album 30x30 incluso (0€)" - NON PUÒ rimuoverlo o cambiarlo
Permettere Livelli Superiori (Upgrade)
Se attivi "Permettere livelli superiori" nel pacchetto:
I prodotti che possono essere collegati sono i prodotti predefiniti a prezzo zero.
Cosa significa? Il cliente può fare l'upgrade da un prodotto incluso gratis a una versione superiore pagando la differenza.
Esempio pratico:
- Pacchetto include Album 20x20 per impostazione predefinita (0€)
- Attivi "Permettere livelli superiori"
- Colleghi Album 30x30 come upgrade (+50€)
- Il cliente vede:
- Album 20x20 incluso (0€)
- Opzione di upgrade: Album 30x30 (+50€)
Errori Comuni
❌ Errore 1: "Devo duplicare il pacchetto per ogni extra"
Soluzione: NO. Crea prodotti separati e collegali allo stesso pacchetto.
❌ Errore 2: "Il cliente non vede il prodotto nella galleria"
Verificare:
- Il prodotto è collegato al pacchetto?
- Il tipo di prodotto è corretto? (immagine/extra/entrambi)
- La sessione è stata creata con quel pacchetto?
❌ Errore 3: "Voglio che il cliente riceva un album incluso senza poterlo rimuovere"
Soluzione: Attiva "Includere prodotti predefiniti" nel pacchetto e aggiungi l'album come prodotto predefinito. Apparirà a prezzo zero e il cliente NON POTRÀ modificarlo.
Riepilogo Rapido
- Crea prodotti con le loro varianti (dimensioni, opzioni)
- Definisci disponibilità: Solo prodotti per immagini, solo aggiuntivi, o entrambi
- Collegali ai pacchetti di sessione
- Prodotti inclusi: Il cliente può sceglierli per il prezzo del pacchetto
- Prodotti predefiniti: Inclusi a prezzo zero, il cliente NON PUÒ modificarli
- Permettere upgrade: Il cliente può migliorare prodotti predefiniti pagando differenza
Con questo sistema, puoi offrire opzioni flessibili senza duplicare pacchetti o complicare la tua gestione.
Domande su come configurare i tuoi prodotti? Contattaci a support@photoheart.app
