Un cliente prenota il tuo pacchetto base da 100€, entra nella galleria e seleziona 25 immagini invece delle 10 incluse.
Senza Upgrade Pacchetti:
- Paga: 100€ base + 75€ extra = 175€
Con Upgrade Pacchetti:
- Vede opzione Premium (200€) con 25 foto incluse + album
- Passa a Premium
- Paga: 200€ (risparmia 25€ sugli extra e guadagna un album)
Questo è il sistema di Upgrade Pacchetti.
Il Problema del Prezzo Unico
Offrire un solo prezzo per sessione ha limitazioni:
❌ Perdi clienti con budget limitato ❌ Perdi entrate da clienti disposti a pagare di più ❌ Nessun upselling naturale
Risultato: Smetti di guadagnare 50-80€ per sessione in media.
La Soluzione: Livelli Progressivi
Il sistema di Upgrade Pacchetti ti permette di offrire più livelli dello stesso pacchetto:
Base (Prezzo d'Ingresso):
- Il minimo che offri
- Prezzo competitivo per attrarre clienti
Plus (Il Più Venduto):
- Livello intermedio con extra popolari
- +20-30% sul prezzo base
- 50-60% dei clienti sceglie questo
Premium (Tutto Incluso):
- Per clienti che vogliono tutto
- +50-80% sul prezzo base
- 10-20% dei clienti sceglie questo
Ogni livello ha il proprio prezzo, numero di foto incluse, prodotti esclusivi e descrizione personalizzata.
Come Creare Upgrade Pacchetti
Passo 1: Attiva gli Upgrade
Vai in Impostazioni → Pacchetti e Prodotti:
- Modifica un pacchetto esistente (o creane uno nuovo)
- Attiva l'interruttore "Permettere upgrade"
- Il tuo pacchetto base viene visualizzato in modalità sola lettura
Passo 2: Aggiungi Livelli
Clicca su "Aggiungi Livello" e compila:
Informazioni del Livello:
- Nome: "Matrimonio Plus"
- Prezzo: 1.300€
- Foto incluse: 300 foto
Prodotti Inclusi:
- Seleziona prodotti dal tuo catalogo
- Esempio: 1 Album 30x30, 1 USB Personalizzato
Descrizione Galleria: Testo che il cliente vedrà spiegando i vantaggi di questo livello.
Puoi creare fino a 3 livelli aggiuntivi oltre alla base.
Come lo Vede il Cliente nella Prenotazione
Quando il cliente accede al tuo calendario di prenotazioni, vede tutte le opzioni prima di prenotare:
MATRIMONIO STANDARD - 1.000€
- 200 foto incluse
- Galleria online
- 8 ore di copertura
MATRIMONIO PLUS - 1.300€ ⭐ PIÙ POPOLARE
- 300 foto incluse
- Galleria online
- 8 ore di copertura
- 1 Album 30x30 incluso
- 1 USB personalizzato
MATRIMONIO PREMIUM - 1.600€
- 400 foto incluse
- Tutto di Plus
- Album 40x40 (più grande)
- Cornice 50x70 inclusa
- Video riassunto 5 min
Il cliente confronta, sceglie la sua preferenza e conferma.
Creare Sessione con Livello Selezionato
Nota: Questa funzionalità per creare una sessione direttamente dall'appuntamento non è ancora disponibile, ma lo sarà presto.
Attualmente:
- Il cliente prenota e seleziona il suo livello
- Vedi quale livello ha scelto nel pannello appuntamenti
- Quando crei manualmente la sessione, selezioni il livello corrispondente
Selettore Upgrade nella Galleria
Il cliente vede sempre un selettore di livelli disponibili nella galleria:
Il tuo pacchetto attuale: Plus
Livelli disponibili:
- Plus (attuale)
- Premium
Caratteristiche:
- Il cliente può vedere livelli superiori a quello prenotato
- NON PUÒ retrocedere a un livello inferiore (protegge il tuo prezzo minimo)
- Vede chiaramente cosa include ogni livello
- Può cambiare quando vuole prima di finalizzare
Il sistema mostra gli upgrade disponibili sopra il livello che il cliente ha selezionato originariamente. È semplice: se ha prenotato Plus, può passare a Premium. Se ha prenotato Base, può vedere Plus e Premium.
Casi Pratici
Sessione Familiare
Configurazione:
- Base: 120€ - 10 foto
- Plus: 160€ - 15 foto + Album 20x20
- Premium: 220€ - 25 foto + Album 30x30 + Cornice
Risultati tipici:
- 30% sceglie Base
- 50% sceglie Plus
- 20% sceglie Premium
Ticket medio: 165€ (vs 120€ con prezzo unico) Aumento: +37%
Sessione Matrimonio
Configurazione:
- Base: 1.000€ - 200 foto
- Plus: 1.300€ - 300 foto + Album + USB
- Premium: 1.600€ - 400 foto + Tutto incluso
Ticket medio: 1.340€ (vs 1.200€ con prezzo unico) Aumento: +11,6%
Vantaggi per Te
1. Aumenta il Tuo Ticket Medio
Aumento atteso: 15-25% secondo studi di pricing.
Con 50 sessioni/mese:
- Prima: 150€/sessione = 7.500€/mese
- Dopo: 180€/sessione = 9.000€/mese
- Aumento: +1.500€/mese (+18.000€/anno)
2. Cattura Tutti i Budget
- Clienti con budget basso scelgono Base
- Clienti con budget medio scelgono Plus
- Clienti con budget alto scelgono Premium
Tutti trovano un'opzione che si adatta alle loro esigenze.
3. Upselling Senza Sforzo
Il sistema mostra automaticamente i livelli disponibili. Il cliente decide senza pressione di vendita.
4. Trasparenza Totale
Il cliente vede chiaramente cosa include ogni livello e può confrontare prima di decidere.
Vantaggi per il Cliente
Flessibilità di Budget: Non tutti possono permettersi il pacchetto premium. Con gli upgrade, ogni cliente sceglie secondo il suo budget.
Controllo Totale:
- Può cambiare livello quando vuole
- Vede prezzo aggiornato in tempo reale
- Decide senza pressione
Domande Frequenti
Quanti livelli dovrei creare?
Raccomandato: 3 livelli (Base, Plus, Premium)
Perché 3?
- 1 livello: Nessuna opzione
- 2 livelli: Difficile decidere
- 3 livelli: Quello di mezzo di solito il più venduto
- 4+ livelli: Confusione
Quale differenza di prezzo dovrei mettere?
Formula raccomandata:
- Plus: Base + 20-30%
- Premium: Base + 50-80%
Esempio:
- Base: 100€
- Plus: 130€ (+30%)
- Premium: 180€ (+80%)
Il cliente può retrocedere?
No. Può solo fare upgrade, non retrocedere. Questo protegge il tuo prezzo minimo.
Posso cambiare i prezzi dopo?
Sì. I cambiamenti influenzano le nuove prenotazioni. Le prenotazioni esistenti mantengono il loro prezzo originale.
Posso offrire upgrade solo su alcuni pacchetti?
Sì. Ogni pacchetto è indipendente. Puoi avere:
- Pacchetto Matrimonio: Con 3 livelli
- Pacchetto Ritratto: Senza upgrade (prezzo unico)
- Pacchetto Aziendale: Con 2 livelli
Riepilogo: Perché Usare Upgrade Pacchetti
Vantaggi comprovati:
✅ Aumenta ticket medio 15-25% ✅ Cattura tutti i budget (basso, medio, alto) ✅ Upselling automatico senza sforzo manuale ✅ Trasparenza totale per il cliente ✅ Il cliente ha controllo totale ✅ Facile da configurare (15 minuti) ✅ Compatibile con pacchetti esistenti
Casi in cui NON usare upgrade:
- Pacchetti molto specifici senza variazioni possibili
- Prezzi estremamente bassi (nessun margine per upgrade)
- Servizi standardizzati rigorosi
Per il resto: USALO.
Come Iniziare Oggi
Passo 1: Scegli il tuo pacchetto più venduto
Passo 2: Definisci i 3 livelli
Usa la formula:
- Base: Il tuo prezzo attuale
- Plus: Base + 25%
- Premium: Base + 70%
Passo 3: Vai in Impostazioni → Pacchetti e Prodotti
Passo 4: Attiva upgrade e aggiungi livelli
Passo 5: Testa il flusso completo tu stesso
Passo 6: Lancia con clienti reali
Passo 7: Misura risultati (confronta ticket medio)
Pronto ad aumentare le tue vendite senza sforzo?
Vai in Impostazioni → Pacchetti e Prodotti e attiva gli upgrade sul tuo pacchetto più venduto adesso.