Comment Ajouter Produits et Variantes à vos Forfaits

Une des questions les plus fréquentes de nos utilisateurs beta est : "Comment offrir à mes clients des extras comme vidéo, albums ou cadres ?"

La réponse se trouve dans le système de produits avec variantes de PhotoHeart. Nous expliquons comment cela fonctionne.

Que sont les Variantes ?

Les variantes sont différentes options d'un même produit. Par exemple :

• Produit : Tirage

  • Variante 1 : 10x15cm - 5€
  • Variante 2 : 20x30cm - 15€
  • Variante 3 : 30x40cm - 25€

• Produit : Vidéo

  • Variante 1 : Vidéo Courte (2 min) - 50€
  • Variante 2 : Vidéo Complète (5 min) - 100€

Cela permet au client de choisir son option préférée directement depuis la galerie.

Étape 1 : Créer le Produit

Chemin : Paramètres → Forfaits et Produits → Nouveau Produit

1. Nom du produit : "Vidéo de Séance"
2. Description (optionnelle) : "Vidéo professionnellement éditée de votre séance"
3. Image du produit : Téléchargez une image représentative
4. Disponibilité du produit :
   • Produits pour images uniquement : Le produit apparaît dans la galerie du client lié à chaque image (ex : tirages)
   • Produits additionnels uniquement : Apparaît dans la section produits additionnels, NON lié aux images (ex : vidéo, album)
   • Les deux : Le produit peut être utilisé lié aux images ET comme produit additionnel

Étape 2 : Ajouter des Variantes

Sur le même écran de création de produit :

Variante 1 : Vidéo Courte

• Nom : "Vidéo Courte (2 minutes)"
• Valeur : "2min"
• Prix : 50€

Variante 2 : Vidéo Complète

• Nom : "Vidéo Complète (5 minutes)"
• Valeur : "5min"
• Prix : 100€

Important : Si votre produit n'a pas de variantes (prix unique), créez simplement une seule variante avec le prix total.

Étape 3 : Lier le Produit au Forfait

Maintenant que vous avez créé le produit, liez-le à votre forfait de séance :

Chemin : Paramètres → Forfaits et Produits → Modifier Forfait

Dans la section produits du forfait :

1. Sélectionnez le produit "Vidéo de Séance"
2. Marquez les variantes que vous voulez offrir
3. Définissez si c'est un produit inclus (le client peut le choisir pour le prix marqué)
4. Sauvegardez le forfait

Maintenant, quand vous créez une séance avec ce forfait, le client verra le produit disponible dans sa galerie.

Exemple Pratique : Communion + Vidéo Optionnelle

Cas réel : Vous avez un forfait "Communion Classique" et certains clients veulent ajouter une vidéo.

Solution :

1. Créez le produit "Vidéo de Communion" avec variantes :

   • Vidéo Courte - 50€
   • Vidéo Complète - 100€

2. Liez le produit au forfait "Communion Classique"

   • Type : "Produits additionnels uniquement"
   • Ainsi il apparaît comme extra optionnel

3. Créez la séance en liant client + forfait "Communion Classique"

4. Le client voit dans sa galerie :

   • ✅ Photos du forfait
   • ✅ Section "Produits additionnels" avec la vidéo disponible
   • ✅ Peut choisir s'il la veut ou non
   • ✅ Voit le prix mis à jour en temps réel

Types de Produits : Lequel Choisir ?

Types de Produits dans les Forfaits

Produits Inclus

Ce sont des produits que le client peut choisir pour le prix marqué du forfait.

Exemple : Forfait "Communion Premium" pour 200€ inclut :

• 50 photos numériques
• 1 Album 20x20 (le client peut le choisir)
• 1 Vidéo courte (le client peut la choisir)

Le client peut sélectionner ces produits dans le cadre du forfait. Ils sont déjà payés.

Produits par Défaut

Si vous activez l'option "Inclure produits par défaut" dans le forfait :

Que sont-ils ? Produits inclus dans le prix de base que le client NE PEUT PAS éditer.

Comment apparaissent-ils ? Le client les voit comme ajoutés mais à prix zéro (gratuit).

Exemple pratique :

1. Votre forfait "Mariage Basique" coûte 500€
2. Vous activez "Inclure produits par défaut"
3. Vous ajoutez : 1 Album 30x30 comme produit par défaut
4. Le client voit : "Album 30x30 inclus (0€)" - NE PEUT PAS le retirer ou le changer

Permettre Niveaux Supérieurs (Upgrades)

Si vous activez "Permettre niveaux supérieurs" dans le forfait :

Les produits qui peuvent être liés sont les produits par défaut à prix zéro.

Que signifie-t-il ? Le client peut upgrader d'un produit inclus gratuit à une version supérieure en payant la différence.

Exemple pratique :

1. Forfait inclut Album 20x20 par défaut (0€)
2. Vous activez "Permettre niveaux supérieurs"
3. Vous liez Album 30x30 comme upgrade (+50€)
4. Le client voit :
   • Album 20x20 inclus (0€)
   • Option d'upgrade : Album 30x30 (+50€)

Erreurs Courantes

❌ Erreur 1 : "Je dois dupliquer le forfait pour chaque extra"

Solution : NON. Créez des produits séparés et liez-les au même forfait.

❌ Erreur 2 : "Le client ne voit pas le produit dans la galerie"

Vérifier :

• Le produit est-il lié au forfait ?
• Le type de produit est-il correct ? (image/extra/les deux)
• La séance a-t-elle été créée avec ce forfait ?

❌ Erreur 3 : "Je veux que le client reçoive un album inclus sans pouvoir le retirer"

Solution : Activez "Inclure produits par défaut" dans le forfait et ajoutez l'album comme produit par défaut. Il apparaîtra à prix zéro et le client NE POURRA PAS l'éditer.

Résumé Rapide

1. Créez des produits avec leurs variantes (tailles, options)
2. Définissez la disponibilité : Produits pour images uniquement, additionnels uniquement, ou les deux
3. Liez-les aux forfaits de séance
4. Produits inclus : Le client peut les choisir pour le prix du forfait
5. Produits par défaut : Inclus à prix zéro, le client NE PEUT PAS les éditer
6. Permettre upgrades : Le client peut améliorer produits par défaut en payant différence

Avec ce système, vous pouvez offrir des options flexibles sans dupliquer forfaits ou compliquer votre gestion.

Questions sur comment configurer vos produits ? Contactez-nous à support@photoheart.app