Contratos sem consulta prévia e formulários de reserva mais inteligentes

Contratos quando precisar, reservas sem complicações

Até agora, para enviar um contrato a um cliente precisava que ele fizesse primeiro uma reserva. Isso funcionava bem em muitos casos, mas não em todos: o que acontece se quiser enviar um contrato a um cliente que já tem, sem que tenha que passar pelo formulário de reserva?

E por outro lado, se seu pacote não inclui contrato, por que pedir ao cliente documento, endereço e data de nascimento?

Com esta atualização resolvemos ambos os problemas.

📝 Contratos Standalone: sem consulta prévia

O problema

Queria enviar um contrato a um cliente para que assinasse, mas o único caminho era: criar pacote → o cliente reserva → é gerado contrato. Muitos passos para um caso tão comum.

A solução

Agora pode criar contratos diretamente de Contratos → Assinados → Novo Contrato.

Como funciona

1. Clique em "Novo contrato" (ou acesse diretamente com o link)
2. Selecione o modelo de contrato que quer usar
3. Escolha um cliente existente do seu CRM ou crie um novo
4. Complete os dados necessários (nome, email, documento, endereço...)
5. Clique em "Criar contrato"

O que acontece depois?

• O contrato é criado com status "pendente de assinatura"
• O cliente recebe um email automático com o link para assinar
• Os dias de expiração são tomados do modelo selecionado
• Se o cliente já existia no seu CRM, seus dados se atualizam automaticamente

Dados do cliente inteligentes

Quando seleciona um cliente existente, todos seus dados se pré-preenchem automaticamente. Se modificar algum dado (por exemplo, atualizar seu endereço), as mudanças se sincronizam de volta ao CRM.

Se o cliente não existe, é criado automaticamente no seu CRM ao gerar o contrato.

O endereço é obrigatório em contratos standalone, sendo um requisito legal para a validade do documento.

Email automático configurável

O email que o cliente recebe quando cria um contrato standalone pode ser ativado ou desativado de Configuração → Preferências → Emails → Contratos.

📋 Formulário de reserva condicional

O problema

Todos os formulários de reserva pública pediam os mesmos dados: nome, email, documento, telefone, endereço, data de nascimento... Isso faz sentido quando há um contrato a assinar, mas se o pacote não inclui contrato, está pedindo informação desnecessária que pode afastar seus clientes.

A solução

Agora o formulário se adapta automaticamente segundo o pacote:

Como o formulário sabe o que pedir?

É automático. Se seu pacote tem um modelo de contrato associado, mostra-se o formulário completo. Se não tem contrato, mostra-se o formulário simplificado.

Não precisa configurar nada extra. Apenas assegure-se de que seus pacotes que requerem contrato tenham um modelo associado na configuração do pacote.

O resultado

• Pacotes com contrato: Toda a informação necessária para o contrato e a consulta
• Pacotes sem contrato: Só nome e email, o mínimo para criar a reserva

Menos campos = menos fricção = mais reservas completadas.

🎯 Quando usar cada um?

Contratos Standalone

• Cliente que já tem e precisa que assine um novo contrato
• Trabalhos que não passam pelo sistema de reservas (por exemplo, encomendas diretas)
• Renovação de contratos com clientes existentes
• Qualquer situação onde precise de um contrato assinado sem uma reserva associada

Formulário condicional

• Pacotes de mini sessões onde não precisa de contrato
• Sessões rápidas ou de baixo custo onde o contrato é desnecessário
• Eventos onde quer maximizar as reservas com a menor fricção possível

📚 Mais informação

Toda esta funcionalidade está documentada em detalhe dentro do app:

• Documentação → Contratos → Contratos Assinados
• Documentação → Calendário → Página Pública

Se tem dúvidas sobre como configurar seus contratos standalone ou ajustar seus pacotes, consulte os guias.

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