Quando o seu negócio cresce e tem dezenas de clientes, sessões e produtos, encontrar o que precisa pode ser um desafio.
Boa notícia: O PhotoHeart tem várias ferramentas de pesquisa e filtragem que talvez não conheça. Vamos mostrar todas elas.
🔍 Pesquisa CRM
Onde está?
Caminho: CRM → Topo da tela → Barra de pesquisa
O que pode pesquisar?
- ✅ Nome do cliente: "Maria Garcia"
- ✅ Email: "maria@gmail.com"
- ✅ Parte do nome: "Mar" encontra "Maria" e "Martha"
- ✅ Parte do email: "@gmail" encontra todos os usuários Gmail
- ✅ Insensível a acentos: "maria" encontra "María"
- ✅ Insensível a maiúsculas: "MARIA" encontra "maría"
Exemplo de uso:
Tem 200 clientes e precisa encontrar Maria Garcia:
- Digite "Maria" na barra de pesquisa
- O PhotoHeart filtra automaticamente
- Aparecem apenas clientes com "Maria" no nome ou email
Dica: Não precisa escrever o nome completo. As primeiras letras já filtram.
🏷️ Filtros por Tags no CRM
Onde está?
CRM → Botão "Filtros" (ícone funil)
Como funciona?
As tags permitem categorizar clientes:
- "Casamentos"
- "Comunhões"
- "VIP"
- "Pagamento pendente"
Como filtrar:
- Clique no botão filtros
- Selecione uma ou mais tags
- Aparecem apenas clientes com essas tags
Exemplo prático:
Quer ver apenas clientes VIP com casamentos pendentes:
- Ative filtro: "VIP" + "Casamentos"
- O PhotoHeart mostra apenas clientes com ambas as tags
📸 Pesquisa de Sessões
Onde está?
Caminho: Sessões → Topo → Barra de pesquisa
O que pode pesquisar?
- ✅ Título da sessão: "Casamento de Maria e John"
- ✅ Nome do cliente: "Maria"
- ✅ Parte do título: "Casamento" encontra todos os casamentos
- ✅ Insensível a acentos: "sessao" encontra "Sessão"
- ✅ Insensível a maiúsculas: "CASAMENTO" encontra "casamento"
Exemplo de uso:
Tem 50 sessões e precisa encontrar a comunhão do Carlos:
- Digite "Carlos" ou "Comunhão"
- O PhotoHeart mostra apenas sessões relacionadas
🎯 Filtros de Estado e Tags nas Sessões
Onde está?
Sessões → Botão "Filtros"
Filtrar por Estado:
O PhotoHeart organiza sessões em estados:
- 🔵 Sem seleção: Sessão criada, cliente ainda não começou a selecionar fotos
- 🟡 Rascunho: Cliente entrou na galeria e começou a selecionar, mas não terminou
- ✅ Concluído: Cliente completou e finalizou sua seleção
Como funciona?
- Sem seleção = Acabou de criar a sessão ou cliente não abriu o link ainda
- Rascunho = Cliente está trabalhando na seleção (processo em andamento)
- Concluído = Cliente confirmou sua seleção final
Filtrar por Tags:
Assim como no CRM, pode colocar tags nas sessões:
- "Urgente"
- "Casamentos 2025"
- "Exterior"
Combinar filtros:
Exemplo: Ver apenas sessões em estado rascunho com tag "Casamentos":
- Clique em Filtros
- Selecione estado: Rascunho
- Selecione tag: Casamentos
- Resultado: Apenas casamentos onde o cliente está selecionando fotos agora
📦 Organização de Produtos com Pastas
Onde está?
Configurações → Produtos → Categorias
Como funciona?
Crie pastas (categorias) para organizar seus produtos:
-
Impressões
- 10x15
- 20x30
- 30x40
-
Álbuns
- Álbum Premium
- Álbum Clássico
-
Extras
- Vídeo
- Pen Drive
Como criar categorias:
- Ao criar/editar um produto
- No dropdown "Categoria"
- Digite o nome da nova categoria
- Se não existir, aparece um botão "Criar [nome]"
- Clique no botão e é criada automaticamente
- Nas próximas vezes já aparecerá no dropdown
Como eliminar categorias:
- Cada categoria tem um botão "Eliminar"
- Ao eliminar uma categoria:
- ✅ Categoria desaparece
- ✅ Produtos NÃO são eliminados
- ✅ Produtos movem-se automaticamente para "Sem categoria"
Vantagem:
Em vez de ver 50 produtos desorganizados, vê:
- 📁 Impressões (12 produtos)
- 📁 Álbuns (5 produtos)
- 📁 Extras (8 produtos)
📁 Organização de Pacotes de Sessão com Pastas
Onde está?
Configurações → Pacotes de Sessão → Categorias
Como funciona?
Igual aos produtos, mas para pacotes:
-
Casamentos
- Casamento Básico
- Casamento Premium
- Casamento Deluxe
-
Crianças
- Aniversário
- Batizado
- Comunhão
Como criar categorias de pacotes:
- Ao criar/editar um pacote
- No dropdown "Categoria"
- Digite o nome da nova categoria
- Se não existir, aparece um botão "Criar [nome]"
- Clique no botão e é criada automaticamente
- Nas próximas vezes já aparecerá no dropdown
Como eliminar categorias:
- Cada categoria tem um botão "Eliminar"
- Ao eliminar uma categoria:
- ✅ Categoria desaparece
- ✅ Pacotes NÃO são eliminados
- ✅ Pacotes movem-se automaticamente para "Sem categoria"
🚀 Atalhos de Teclado (Em Breve)
Estamos trabalhando em atalhos rápidos:
- Ctrl + K: Pesquisa global rápida
- Ctrl + F: Filtros rápidos
- Ctrl + N: Nova sessão
(Ainda não disponível, mas em breve)
Dicas Pro
1. Use tags descritivas
❌ Mal:
- "Importante"
- "Pendente"
✅ Bem:
- "Casamento 2025 Q1"
- "Entrega pendente - Urgente"
2. Crie categorias antes dos produtos
Antes de adicionar 50 produtos, crie 5 categorias principais. Organize desde o início.
3. Pesquise pelo que se lembra
Não se lembra do nome exato do cliente mas sabe que tinha Gmail?
Pesquise: "@gmail"
4. Combine pesquisa + filtros
Exemplo:
- Pesquisa: "Maria"
- Filtrar por estado: Rascunho
- Resultado: Todas as Marias que estão selecionando fotos agora
Resumo das Ferramentas Disponíveis
| Seção | Barra Pesquisa | Filtro Tags | Filtro Estado | Pastas |
|---|---|---|---|---|
| CRM | ✅ Sim | ✅ Sim | ❌ Não | ❌ Não |
| Sessões | ✅ Sim | ✅ Sim | ✅ Sim | ❌ Não |
| Produtos | ❌ Não | ❌ Não | ❌ Não | ✅ Sim |
| Pacotes | ❌ Não | ❌ Não | ❌ Não | ✅ Sim |
Perguntas Frequentes
A pesquisa distingue maiúsculas ou acentos?
Não. "MARIA", "maría", "Maria" e "maria" dão o mesmo resultado.
Posso pesquisar por data?
Não diretamente. Mas pode usar tags temporais: "Janeiro 2025"
Posso guardar filtros favoritos?
Ainda não, mas está no nosso roadmap.
As pastas são obrigatórias?
Não. Produtos/pacotes sem categoria aparecem em "Sem categoria".
Conclusão
O PhotoHeart tem 5 ferramentas de organização:
- Pesquisa textual (CRM e Sessões) - insensível a acentos e maiúsculas
- Filtros por tags (CRM e Sessões)
- Filtros de estado (Sessões)
- Pastas de produtos (Produtos)
- Pastas de pacotes (Pacotes)
Use-as em combinação para encontrar exatamente o que precisa em segundos, mesmo com centenas de registros.
Mais dúvidas? Escreva-nos para support@photoheart.app