Nouveau: remises par volume sur photos extra

"Ils sélectionnent toujours plus que les incluses..."

Tout a commencé avec une conversation. Une photographe nous commentait que ses clients finissaient presque toujours par sélectionner plus de photos que celles incluses dans le forfait, mais que le prix unitaire par photo extra les freinait. Elle voulait pouvoir leur offrir des remises s'ils en sélectionnaient beaucoup, comme un incitant naturel: plus de photos tu veux, meilleur prix par photo.

Le problème était que, jusqu'à présent, PhotoHeart permettait seulement de facturer les photos extra de deux façons: prix individuel par photo ou prix par pack fixe. Il n'y avait pas de moyen de créer cet effet de "plus on en prend, moins c'est cher".

Alors nous l'avons construit.

Trois modes de facturation des photos extra

Maintenant, en configurant un forfait dans votre catalogue, vous pouvez choisir entre trois modes de facturation pour les photos qui dépassent celles incluses:

Individuel

Le mode classique. Chaque photo extra coûte pareil. Si vous configurez 5 €/photo et le client sélectionne 10 extras, il paie 50 €. Simple et direct.

Idéal pour: sessions où les photos incluses sont rarement dépassées, ou quand vous voulez garder le pricing simple.

Par pack

Les photos extra se vendent en blocs fixes. Par exemple: packs de 5 photos pour 20 €. Si le client a besoin de 7 photos extra, il paie 2 packs (10 photos) même s'il n'en utilise que 7.

Idéal pour: photographes qui préfèrent vendre en lots fermés avec une remise implicite vs. prix unitaire.

Remises par volume (nouveau)

C'est le nouveau mode. Vous définissez des tranches avec remise progressive: plus le client sélectionne de photos, plus le coût total est bas. Le système calcule automatiquement la meilleure combinaison.

Idéal pour: encourager vos clients à sélectionner plus de photos avec des remises réelles et visibles.

Comment fonctionnent les remises par volume

La configuration est simple:

1. Définissez votre prix de base par photo extra — c'est le prix sans remise (par exemple, 5 €/photo)
2. Ajoutez des tranches de remise — chaque tranche a une quantité et un prix total avec remise

Par exemple:

Le calcul est automatique

Quand le client sélectionne des photos dans la galerie, le système trouve la combinaison de tranches la plus économique. Vous n'avez rien à faire: PhotoHeart applique le meilleur prix possible.

Exemple réel: si vous configurez les tranches ci-dessus et un client sélectionne 25 photos extra, le système calcule:

• 1 tranche de 20 photos → 70 €
• 5 photos seules × 5 € → 25 €
• Total: 95 € au lieu de 125 € (économie de 30 €)

Le client voit l'économie directement dans la galerie, ce qui l'encourage à sélectionner sans peur.

Ce que voit le client

Quand votre forfait a des remises par volume configurées, la galerie du client montre:

• Les tranches disponibles avec le pourcentage de remise de chacune
• L'économie accumulée en temps réel pendant qu'il sélectionne des photos
• Le détail du calcul: quelles tranches ont été appliquées et combien de photos seules restent

Tout cela se met à jour automatiquement avec chaque photo qu'il marque ou démarque. Pas de surprises à la fin.

Aussi dans les devis et factures

Les remises par volume ne se limitent pas à la galerie. Quand vous créez un devis ou facture depuis le panneau de facturation:

• Vous pouvez sélectionner le mode de facturation (individuel, pack ou remises par volume)
• Les tranches configurées dans le forfait sont héritées automatiquement
• Le détail apparaît dans le document, pour que le client voie exactement ce qu'il paie

Si vous créez une facture directement (sans passer par la galerie), vous pouvez aussi configurer les tranches manuellement.

Pourquoi ça marche?

Offrir des remises par volume n'est pas juste une amélioration technique. C'est une stratégie de pricing qui bénéficie aux deux parties:

• Pour le client: perçoit une valeur réelle. "Si j'en sélectionne 10 de plus, j'économise 20%". Ça élimine la sensation de "chaque photo extra me coûte pareil" et le motive à en sélectionner plus.
• Pour vous: plus de photos sélectionnées = plus de revenus totaux, même si la marge par photo est moindre. Un client qui allait sélectionner 5 extras peut finir par en sélectionner 20 s'il voit que le prix s'améliore.

C'est le même principe qu'utilisent les forfaits de données mobiles, les abonnements par niveaux ou les menus de restaurant: rendre l'option la plus grande la plus attractive.

Comment l'activer

1. Allez à Catalogue → Forfaits
2. Éditez un forfait existant ou créez-en un nouveau
3. Dans la section Prix, sélectionnez le mode Remises par volume
4. Définissez votre prix de base par photo extra
5. Ajoutez les tranches que vous voulez (vous pouvez en ajouter autant que nécessaire)
6. Sauvegardez. Terminé.

À partir de là, toute galerie qui utilise ce forfait montrera automatiquement les tranches au client.

Une amélioration née du feedback réel

Cette fonctionnalité n'était sur aucune roadmap. Elle est née d'une conversation avec une utilisatrice qui nous a expliqué son problème réel: elle voulait récompenser ses clients quand ils sélectionnaient beaucoup de photos, mais le système ne le permettait pas.

C'est le type de feedback que nous valorisons le plus. Si vous avez une idée, un problème ou quelque chose que vous aimeriez qui fonctionne différemment, écrivez-nous. Les meilleures fonctionnalités de PhotoHeart naissent exactement comme ça.