Vous venez de créer votre séance, téléchargé les photos et maintenant vient la question : "Comment j'envoie la galerie à mon client ?"
PhotoHeart vous offre 3 méthodes différentes selon vos besoins. Expliquons chacune.
Aperçu : Que Voyez-vous en Créant une Séance ?
En créant ou ouvrant une séance, vous verrez un bouton bleu avec une flèche (🔵 ➡️). Quand vous cliquez dessus, apparaît :
- 📋 Lien de la galerie (URL unique du client)
- 📧 Bouton "Envoyer par Email"
- 💬 Bouton "Envoyer par WhatsApp"
- 📋 Bouton "Copier le lien"
Voyons quand utiliser chacun.
Méthode 1 : Envoi par Email Automatique 📧
Comment ça marche ?
En cliquant "Envoyer par Email", PhotoHeart envoie automatiquement un email professionnel au client avec :
- ✅ Nom et logo du photographe
- ✅ Titre de la séance
- ✅ Lien direct vers la galerie
- ✅ Message personnalisé (si vous l'avez configuré)
Prérequis :
⚠️ Vous devez configurer votre email avant d'utiliser cette option :
- Allez dans Paramètres → Intégrations
- Connectez votre fournisseur d'email (Resend, Gmail, etc.)
- Vérifiez votre domaine ou email
Si non configuré : Le bouton apparaîtra, mais ne fonctionnera pas.
Quand l'utiliser :
- ✅ Envois professionnels et formels
- ✅ Clients qui préfèrent l'email
- ✅ Quand vous voulez garder un enregistrement automatique
- ✅ Pour envois groupés à plusieurs clients
Méthode 2 : Envoi par WhatsApp 💬
Comment ça marche ?
En cliquant "Envoyer par WhatsApp", WhatsApp Web s'ouvre avec un message prédéfini :
Salut [Nom] !
Vos photos de [Séance] sont prêtes.
Regardez-les ici : [LIEN]
Vous n'avez qu'à cliquer "Envoyer" dans WhatsApp.
Prérequis :
- ✅ Avoir WhatsApp Web actif dans votre navigateur
- ✅ Le client doit être dans vos contacts (ou vous entrez son numéro)
Quand l'utiliser :
- ✅ Communication rapide et informelle
- ✅ Clients qui préfèrent WhatsApp
- ✅ Envois urgents
- ✅ Quand vous voulez personnaliser le message avant l'envoi
Méthode 3 : Copie de Lien Manuelle 📋
Comment ça marche ?
En cliquant "Copier le lien", le lien de la galerie est copié dans votre presse-papiers.
Exemple de lien :
photoheart.app/votre-entreprise/votre-nom/seance-maria-2025
Ensuite vous pouvez le coller où vous voulez.
Quand l'utiliser :
- ✅ Envoyer via Telegram, Instagram, SMS, etc.
- ✅ L'inclure dans un long message personnalisé
- ✅ Partager sur réseaux sociaux privés
- ✅ Quand le client est physiquement avec vous
Comparaison Rapide
| Méthode | Vitesse | Professionnalisme | Nécessite Config | Meilleur Pour |
|---|---|---|---|---|
| ⚡ Automatique | ⭐⭐⭐ | ✅ Oui | Formel, plusieurs clients | |
| ⚡⚡ Très rapide | ⭐⭐ | ❌ Non | Rapide, proche | |
| Copier Lien | ⚡⚡⚡ Instantané | ⭐ | ❌ Non | Autres plateformes |
Questions Fréquentes
Puis-je utiliser plusieurs méthodes pour le même client ?
Oui. Vous pouvez envoyer par email ET WhatsApp si vous voulez vous assurer qu'il le reçoit.
Le client a-t-il besoin d'un compte PhotoHeart ?
Non. Le lien est public et accessible sans inscription. Il a seulement besoin du lien.
Combien de temps dure le lien ?
Indéfiniment jusqu'à ce que vous le désactiviez ou supprimiez la séance.
Puis-je renvoyer le lien si le client le perd ?
Oui. Retournez simplement à la séance et cliquez à nouveau sur le bouton d'envoi.
Que se passe-t-il si l'email n'est pas configuré ?
Le bouton apparaîtra, mais affichera un message d'erreur indiquant que vous devez configurer votre email d'abord.
Flux Recommandé
Pour clients nouveaux ou formels :
- Envoyez par Email (garde un enregistrement professionnel)
- Si pas de réponse en 24h, renvoyez par WhatsApp
Pour clients habituels ou proches :
- Envoyez directement par WhatsApp (plus rapide)
Pour cas spéciaux :
- Copiez le lien et personnalisez le message selon le canal utilisé
Astuce Pro
Si vous utilisez beaucoup WhatsApp, vous pouvez :
- Copier le lien
- Créer un message prédéfini dans les notes du téléphone :
Salut ! Vos photos sont prêtes 📸
Entrez ici pour les voir : [COLLER LIEN]
J'espère qu'elles vous plairont ! 💕
Ainsi vous personnalisez chaque envoi mais gagnez du temps.
Résumé
PhotoHeart vous donne 3 options flexibles pour partager des galeries :
- Email : Professionnel et automatique (nécessite configuration)
- WhatsApp : Rapide et proche (pas de configuration)
- Copier lien : Flexibilité maximale pour toute plateforme
Choisissez la méthode selon votre relation avec le client et l'urgence de l'envoi.
Questions sur comment configurer votre email ? Écrivez-nous à support@photoheart.app