Le nouveau PhotoHeart : chaque client, séance et rendez-vous sur sa propre page

Ouvrir un client, une séance ou une facture dans une fenêtre contextuelle avait une limite : peu de place, rien à enregistrer comme lien et une fenêtre par-dessus l'autre dès que vous vouliez regarder autre chose. Cette mise à jour change la structure de l'application pour que chaque élément ait sa place.

Chaque élément, sur sa page

Le client, le contact, la séance, le rendez-vous, la facture, le contrat, le forfait et le produit s'ouvrent désormais sur leur propre page, avec un lien que vous pouvez enregistrer ou partager avec votre équipe. La fiche d'un client s'organise en Travaux, Facturation, Fiche et E-mails, et celle d'une séance en Images, Sélection, Finances et Informations. Toutes deux mémorisent l'onglet ouvert dans l'adresse.

Les créations sont aussi des pages : client et contact, produit, calendrier de réservation et modèle de contrat. Celle d'une séance conserve ses deux étapes, Informations et Images.

« Mon Centre » disparaît du menu. Ce qu'il affichait de chaque client, avec ses flux de travail, se trouve dans sa fiche du CRM, sous Travaux → Flux. Les anciens liens vous mènent au CRM ou à la fiche du client.

Les actions, dans le menu à trois points

Envoyer, facturer, archiver ou supprimer sont regroupés dans un menu à trois points, dans l'en-tête de la page et sur chaque ligne des tableaux de séances, rendez-vous, facturation, contrats et CRM. Ce qu'il propose dépend de l'état : sur un contrat en attente, vous verrez Envoyer le lien ; sur un contrat signé, Télécharger le PDF et Révoquer le contrat ; et sur une séance dont la sélection est finalisée, Télécharger la sélection (PDF) et Facturer la sélection. Les forfaits, produits, calendriers et modèles l'ont dans l'en-tête de leur page.

Le Catalogue, en tableaux

Dans le menu, Catalogue regroupe Forfaits, Produits, Calendriers et Modèles, chacun avec son tableau, sa recherche, son tri et ses filtres. Dans Forfaits et Produits, le sélecteur de catégorie inclut Gérer les catégories… pour les renommer ou les supprimer ; les éléments d'une catégorie supprimée passent en « Sans catégorie ».

Chaque calendrier, modèle et produit affiche dans le panneau Utilisé dans les forfaits qui l'emploient. Et si un niveau d'un forfait ne définit pas de cadeaux propres, il hérite de ceux du forfait ; s'il en définit, il n'utilise que les siens. La galerie de votre client le reflète : sous chaque variante incluse, elle lui indique « Votre forfait en inclut déjà… » et que ce qu'il ajoute est facturé en supplément.

Paramètres et votre compte

Paramètres devient un sélecteur avec une page par réglage, en trois groupes : Entreprise (Marque, Informations légales, Facturation), Travail avec les clients (Séances et galeries, Clients, Réservations, Contrats, Notifications) et Intégrations (Connexions).

Vos données personnelles se trouvent dans Votre compte, auquel vous accédez depuis le menu de profil qui se déploie sur votre nom dans la barre latérale : Compte, Préférences, Abonnement et Stockage. Le thème clair ou sombre se choisit dans Préférences → Apparence.

Un même aspect dans le panneau

Les coins, bordures, boutons, tableaux, cartes et champs sont les mêmes dans les sections du panneau, en clair et en sombre, avec un accent citron vert de l'application pour ce qui compte : nouveautés, progression, le « + » de création. Les pages en cours de chargement affichent un squelette à leur forme au lieu d'un spinner plein page.

Des corrections qui arrivent avec elle

• Sur un document émis, le menu propose Remplacer par facture (un ticket en vigueur) et Convertir en facture complète (un avoir simplifié).
• Quand vous consultez ou téléchargez un contrat révoqué depuis votre panneau, chaque page porte la marque RÉVOQUÉ dans la langue de votre interface. Le PDF d'origine ne change pas.
• Un calendrier de réservation masqué conserve ses créneaux à l'enregistrement.
• Quand le Lien de galerie automatique (dans Paramètres → Séances et galeries) est activé, chaque sélecteur disposant d'un e-mail ou d'un téléphone reçoit son lien et son code. Si l'un d'eux n'a pas pu être envoyé, nous vous le signalons, et depuis Envoyer la galerie vous pouvez Régénérer le code.
• Les e-mails et WhatsApp automatiques envoyés à vos clients partent dans la langue de votre compte (Votre compte → Préférences), y compris la confirmation de réservation et le contrat signé. Le PDF du contrat garde la langue dans laquelle il a été signé.
• Si un client reprogramme un rendez-vous isolé depuis son lien, il reçoit par e-mail la nouvelle date avec son nouveau code et son nouveau lien.

Pour commencer

Allez dans CRM et ouvrez la fiche d'un client pour voir ses Travaux, ou dans Catalogue → Forfaits pour voir votre offre en tableau. Si quelque chose n'est pas là où vous l'attendiez, le centre d'aide l'explique page par page.