Sie haben gerade Ihre Sitzung erstellt, die Fotos hochgeladen und jetzt kommt die Frage: "Wie sende ich die Galerie an meinen Kunden?"
PhotoHeart bietet Ihnen 3 verschiedene Methoden je nach Ihren Bedürfnissen. Wir erklären jede einzelne.
Vorschau: Was sehen Sie beim Erstellen einer Sitzung?
Beim Erstellen oder Öffnen einer Sitzung sehen Sie eine blaue Schaltfläche mit Pfeil (🔵 ➡️). Wenn Sie darauf klicken, erscheint:
- 📋 Galerielink (eindeutige URL des Kunden)
- 📧 Schaltfläche "Per E-Mail senden"
- 💬 Schaltfläche "Per WhatsApp senden"
- 📋 Schaltfläche "Link kopieren"
Schauen wir uns an, wann Sie welche verwenden sollten.
Methode 1: Automatischer E-Mail-Versand 📧
Wie funktioniert es?
Wenn Sie "Per E-Mail senden" klicken, sendet PhotoHeart automatisch eine professionelle E-Mail an den Kunden mit:
- ✅ Name und Logo des Fotografen
- ✅ Titel der Sitzung
- ✅ Direkter Link zur Galerie
- ✅ Personalisierte Nachricht (falls konfiguriert)
Voraussetzungen:
⚠️ Sie müssen Ihre E-Mail konfigurieren, bevor Sie diese Option nutzen:
- Gehen Sie zu Einstellungen → Integrationen
- Verbinden Sie Ihren E-Mail-Anbieter (Resend, Gmail, etc.)
- Verifizieren Sie Ihre Domain oder E-Mail
Wenn nicht konfiguriert: Die Schaltfläche erscheint, funktioniert aber nicht.
Wann verwenden:
- ✅ Professionelle und formelle Sendungen
- ✅ Kunden, die E-Mail bevorzugen
- ✅ Wenn Sie automatische Aufzeichnungen möchten
- ✅ Für Massenversand an mehrere Kunden
Methode 2: WhatsApp-Versand 💬
Wie funktioniert es?
Wenn Sie "Per WhatsApp senden" klicken, öffnet sich WhatsApp Web mit einer vordefinierten Nachricht:
Hallo [Name]!
Ihre Fotos von [Sitzung] sind fertig.
Sehen Sie sie hier: [LINK]
Sie müssen nur "Senden" klicken in WhatsApp.
Voraussetzungen:
- ✅ WhatsApp Web in Ihrem Browser aktiv haben
- ✅ Der Kunde muss in Ihren Kontakten sein (oder Sie geben seine Nummer ein)
Wann verwenden:
- ✅ Schnelle und informelle Kommunikation
- ✅ Kunden, die WhatsApp bevorzugen
- ✅ Dringende Sendungen
- ✅ Wenn Sie die Nachricht vor dem Senden personalisieren möchten
Methode 3: Manuelles Link-Kopieren 📋
Wie funktioniert es?
Wenn Sie "Link kopieren" klicken, wird der Galerielink in Ihre Zwischenablage kopiert.
Link-Beispiel:
photoheart.app/ihr-geschaeft/ihr-name/maria-sitzung-2025
Dann können Sie ihn einfügen, wo Sie möchten.
Wann verwenden:
- ✅ Senden über Telegram, Instagram, SMS, etc.
- ✅ In eine lange personalisierte Nachricht einfügen
- ✅ In privaten sozialen Netzwerken teilen
- ✅ Wenn der Kunde persönlich bei Ihnen ist
Schnellvergleich
| Methode | Geschwindigkeit | Professionalität | Benötigt Konfiguration | Am besten für |
|---|---|---|---|---|
| ⚡ Automatisch | ⭐⭐⭐ | ✅ Ja | Formell, mehrere Kunden | |
| ⚡⚡ Sehr schnell | ⭐⭐ | ❌ Nein | Schnell, nah | |
| Link kopieren | ⚡⚡⚡ Sofort | ⭐ | ❌ Nein | Andere Plattformen |
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mehrere Methoden für denselben Kunden verwenden?
Ja. Sie können per E-Mail UND WhatsApp senden, wenn Sie sicherstellen möchten, dass sie es erhalten.
Benötigt der Kunde ein PhotoHeart-Konto?
Nein. Der Link ist öffentlich und ohne Registrierung zugänglich. Sie benötigen nur den Link.
Wie lange ist der Link gültig?
Unbegrenzt bis Sie ihn deaktivieren oder die Sitzung löschen.
Kann ich den Link erneut senden, wenn der Kunde ihn verliert?
Ja. Gehen Sie einfach zurück zur Sitzung und klicken Sie erneut auf die Senden-Schaltfläche.
Was passiert, wenn E-Mail nicht konfiguriert ist?
Die Schaltfläche erscheint, zeigt aber eine Fehlermeldung an, die darauf hinweist, dass Sie zuerst Ihre E-Mail konfigurieren müssen.
Empfohlener Ablauf
Für neue oder formelle Kunden:
- Senden Sie per E-Mail (behält professionelle Aufzeichnung)
- Falls keine Antwort in 24h, erneut per WhatsApp senden
Für Stammkunden oder nahe Kunden:
- Direkt per WhatsApp senden (schneller)
Für Sonderfälle:
- Link kopieren und Nachricht je nach verwendetem Kanal personalisieren
Profi-Tipp
Wenn Sie WhatsApp viel nutzen, können Sie:
- Den Link kopieren
- Eine vordefinierte Nachricht in Telefonnotizen erstellen:
Hallo! Ihre Fotos sind fertig 📸
Hier ansehen: [LINK EINFÜGEN]
Ich hoffe, sie gefallen Ihnen! 💕
So personalisieren Sie jede Sendung, sparen aber Zeit.
Zusammenfassung
PhotoHeart bietet Ihnen 3 flexible Optionen zum Teilen von Galerien:
- E-Mail: Professionell und automatisch (erfordert Konfiguration)
- WhatsApp: Schnell und nah (keine Konfiguration)
- Link kopieren: Maximale Flexibilität für jede Plattform
Wählen Sie die Methode entsprechend Ihrer Beziehung zum Kunden und der Dringlichkeit der Sendung.
Fragen zur E-Mail-Konfiguration? Schreiben Sie uns an support@photoheart.app