Eine Galerie mit Ablaufdatum funktioniert nur, wenn dein Kunde weiß, wann seine Frist endet. Wir haben die beiden automatischen Benachrichtigungen überarbeitet, die ihm das mitteilen, die für fertige Galerie und die für Galerie läuft bald ab und sie verbessert.
Eine zuverlässigere Erinnerung
Die Erinnerung für bald ablaufende Galerien wird über eine tägliche automatische Aufgabe versendet. Wir haben diesen Versand robuster gemacht, damit die Benachrichtigung jeden Tag zuverlässig rausgeht, für alle Konten.
Sie kommt am Vortag
Bisher ging die Erinnerung am selben Tag des Ablaufs raus. Jetzt wird sie am Tag vor der Frist gesendet, also dann, wenn sie noch etwas nützt.
Die Nachricht nennt die Frist auch korrekt: Sie sagt «heute» oder «morgen», je nachdem, berechnet auf Basis des tatsächlichen Ablaufdatums.
Das Datum jetzt auch in WhatsApp
Die WhatsApp-Nachrichten der beiden Benachrichtigungen sagten nicht, bis wann die Galerie verfügbar war. Jetzt enthalten sie Datum und Uhrzeit:
Deine Fotogalerie ist jetzt fertig. Verfügbar bis Mittwoch, 21. Oktober 2026 um 23:59 Uhr.
Deine Fotogalerie läuft morgen ab. Verfügbar bis Mittwoch, 21. Oktober 2026 um 23:59 Uhr.
Außerdem gibt die E-Mail für die fertige Galerie an, wie viele Tage dein Kunde Zeit hat, seine Fotos anzusehen und die Auswahl zu treffen. So ist die Frist schon in der ersten Nachricht klar, nicht erst in der Erinnerung.
Kunden ohne E-Mail
Von manchen Kunden hast du nur die Telefonnummer. Bisher wurde, wenn die E-Mail fehlte, auch die WhatsApp-Nachricht keiner der beiden Benachrichtigungen gesendet.
Das ist vorbei: Die Benachrichtigungen für fertige und bald ablaufende Galerien werden per WhatsApp gesendet, auch wenn für den Kunden keine E-Mail gespeichert ist.
Die Sendezeit in deiner Ortszeit
Unter Einstellungen → Benachrichtigungen wird angezeigt, zu welcher Uhrzeit die automatischen Erinnerungen rausgehen. Diese Uhrzeit wurde in UTC angezeigt, als wäre es deine. Jetzt wird sie in deiner Ortszeit angezeigt.
Zum Beispiel geht die Erinnerung für bald ablaufende Galerien um 8:00 UTC raus. In der spanischen Festlandzeit im Oktober siehst du 10:00.
Was du tun musst
Nichts. Die Änderungen sind bereits in Version 2.44.1 aktiv und gelten für die Benachrichtigungen, die du schon eingerichtet hattest.
Wenn du sie prüfen möchtest, öffne Einstellungen → Benachrichtigungen: Dort siehst du, welche Benachrichtigungen aktiv sind, wann sie gesendet werden, und eine Vorschau jeder Nachricht.
Das PhotoHeart-Team