Una de las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios beta es: "¿Cómo ofrezco a mis clientes extras como video, álbumes o marcos?"
La respuesta está en el sistema de productos con variantes de PhotoHeart. Te explicamos cómo funciona.
¿Qué son las Variantes?
Las variantes son diferentes opciones de un mismo producto. Por ejemplo:
-
Producto: Impresión
- Variante 1: 10x15cm - 5€
- Variante 2: 20x30cm - 15€
- Variante 3: 30x40cm - 25€
-
Producto: Video
- Variante 1: Video Corto (2 min) - 50€
- Variante 2: Video Completo (5 min) - 100€
Esto permite que el cliente elija la opción que prefiere directamente desde la galería.
Paso 1: Crear el Producto
Ruta: Configuración → Paquetes y Productos → Nuevo Producto
- Nombre del producto: "Video de Sesión"
- Descripción (opcional): "Video editado profesionalmente de tu sesión"
- Imagen del producto: Sube una imagen representativa
- Disponibilidad del producto:
- Solo para imágenes: El producto aparece en la galería del cliente vinculado a cada imagen (ej: impresiones)
- Solo productos adicionales: Aparece en la sección de productos adicionales, NO vinculado a imágenes (ej: video, álbum)
- Ambos: El producto puede usarse vinculado a imágenes Y como producto adicional
Paso 2: Añadir Variantes
En la misma pantalla de creación del producto:
Variante 1: Video Corto
- Nombre: "Video Corto (2 minutos)"
- Valor: "2min"
- Precio: 50€
Variante 2: Video Completo
- Nombre: "Video Completo (5 minutos)"
- Valor: "5min"
- Precio: 100€
Importante: Si tu producto no tiene variantes (precio único), simplemente crea una sola variante con el precio total.
Paso 3: Vincular Producto a Paquete
Ahora que tienes el producto creado, vincúlalo a tu paquete de sesión:
Ruta: Configuración → Paquetes y Productos → Editar Paquete
En la sección de productos del paquete:
- Selecciona el producto "Video de Sesión"
- Marca las variantes que quieres ofrecer
- Define si es producto incluido (el cliente puede escogerlo por el precio marcado)
- Guarda el paquete
Ahora, cuando crees una sesión con ese paquete, el cliente verá el producto disponible en su galería.
Ejemplo Práctico: Comunión + Video Opcional
Caso real: Tienes un paquete "Comunión Clásica" y algunos clientes quieren añadir video.
Solución:
-
Crea el producto "Video de Comunión" con variantes:
- Video Corto - 50€
- Video Completo - 100€
-
Vincula el producto al paquete "Comunión Clásica"
- Tipo: "Solo productos adicionales"
- Así aparece como extra opcional
-
Crea la sesión vinculando cliente + paquete "Comunión Clásica"
-
El cliente ve en su galería:
- ✅ Fotos del paquete
- ✅ Sección "Productos adicionales" con el video disponible
- ✅ Puede elegir si lo quiere o no
- ✅ Ve el precio actualizado en tiempo real
Tipos de Producto: ¿Cuál Elegir?
| Tipo | Cuándo Usarlo | Ejemplo |
|---|---|---|
| Solo para imágenes | Productos que se aplican a fotos específicas | Impresiones, marcos, cuadros |
| Solo productos adicionales | Extras generales de la sesión | Video, álbum, pendrive |
| Ambos usos | Productos versátiles | Lienzo (puede ser de foto específica o general) |
Tipos de Productos en Paquetes
Productos Incluidos
Son productos que el cliente puede escoger por el precio marcado del paquete.
Ejemplo: Paquete "Comunión Premium" por 200€ incluye:
- 50 fotos digitales
- 1 Álbum 20x20 (el cliente lo puede escoger)
- 1 Video corto (el cliente lo puede escoger)
El cliente puede seleccionar estos productos como parte del paquete. Ya están pagados.
Productos por Defecto
Si activas la opción "Incluir productos por defecto" en el paquete:
¿Qué son? Productos incluidos en el precio base que el cliente NO puede editar.
¿Cómo aparecen? El cliente los ve como añadidos pero a precio cero (gratis).
Ejemplo práctico:
- Tu paquete "Boda Básica" cuesta 500€
- Activas "Incluir productos por defecto"
- Añades: 1 Álbum 30x30 como producto por defecto
- El cliente ve: "Álbum 30x30 incluido (0€)" - NO puede quitarlo ni cambiarlo
Permitir Niveles Superiores (Upgrades)
Si activas "Permitir niveles superiores" en el paquete:
Los productos que se pueden vincular son los productos por defecto a precio cero.
¿Qué significa? El cliente puede hacer upgrade de un producto incluido gratis a una versión superior pagando la diferencia.
Ejemplo práctico:
- Paquete incluye Álbum 20x20 por defecto (0€)
- Activas "Permitir niveles superiores"
- Vinculas Álbum 30x30 como upgrade (+50€)
- El cliente ve:
- Álbum 20x20 incluido (0€)
- Opción de upgrade: Álbum 30x30 (+50€)
Errores Comunes
❌ Error 1: "Tengo que duplicar el paquete para cada extra"
Solución: NO. Crea productos separados y vincúlalos al mismo paquete.
❌ Error 2: "El cliente no ve el producto en la galería"
Verificar:
- ¿El producto está vinculado al paquete?
- ¿El tipo de producto es correcto? (imagen/extra/ambos)
- ¿La sesión se creó con ese paquete?
❌ Error 3: "Quiero que el cliente reciba un álbum incluido sin poder quitarlo"
Solución: Activa "Incluir productos por defecto" en el paquete y añade el álbum como producto por defecto. Aparecerá a precio cero y el cliente NO podrá editarlo.
Resumen Rápido
- Crea productos con sus variantes (tamaños, opciones)
- Define disponibilidad: Solo imágenes, solo adicionales, o ambos
- Vincúlalos a paquetes de sesión
- Productos incluidos: El cliente puede escogerlos por el precio del paquete
- Productos por defecto: Incluidos a precio cero, el cliente NO puede editarlos
- Permitir upgrades: El cliente puede mejorar productos por defecto pagando diferencia
Con este sistema, puedes ofrecer opciones flexibles sin duplicar paquetes ni complicar tu gestión.
¿Dudas sobre cómo configurar tus productos? Contáctanos en support@photoheart.app
