Lorsque votre entreprise se développe et que vous avez des dizaines de clients, séances et produits, trouver ce dont vous avez besoin peut être un défi.
Bonne nouvelle : PhotoHeart dispose de plusieurs outils de recherche et de filtrage que vous ne connaissez peut-être pas. Nous allons tous vous les montrer.
🔍 Recherche CRM
Où est-elle ?
Chemin : CRM → Haut de l'écran → Barre de recherche
Que pouvez-vous rechercher ?
- ✅ Nom du client : "Maria Garcia"
- ✅ Email : "maria@gmail.com"
- ✅ Partie du nom : "Mar" trouve "Maria" et "Martha"
- ✅ Partie de l'email : "@gmail" trouve tous les utilisateurs Gmail
- ✅ Insensible aux accents : "maria" trouve "María"
- ✅ Insensible à la casse : "MARIA" trouve "maría"
Exemple d'utilisation :
Vous avez 200 clients et devez trouver Maria Garcia :
- Tapez "Maria" dans la barre de recherche
- PhotoHeart filtre automatiquement
- Seuls les clients avec "Maria" dans le nom ou l'email apparaissent
Astuce : Vous n'avez pas besoin d'écrire le nom complet. Les premières lettres filtrent déjà.
🏷️ Filtres par Tags dans le CRM
Où est-il ?
CRM → Bouton "Filtres" (icône entonnoir)
Comment ça marche ?
Les tags vous permettent de catégoriser les clients :
- "Mariages"
- "Communions"
- "VIP"
- "Paiement en attente"
Comment filtrer :
- Cliquez sur le bouton filtres
- Sélectionnez un ou plusieurs tags
- Seuls les clients avec ces tags apparaissent
Exemple pratique :
Vous voulez voir uniquement les clients VIP avec des mariages en attente :
- Activez le filtre : "VIP" + "Mariages"
- PhotoHeart affiche uniquement les clients avec les deux tags
📸 Recherche de Séances
Où est-elle ?
Chemin : Séances → Haut → Barre de recherche
Que pouvez-vous rechercher ?
- ✅ Titre de la séance : "Mariage de Maria et John"
- ✅ Nom du client : "Maria"
- ✅ Partie du titre : "Mariage" trouve tous les mariages
- ✅ Insensible aux accents : "seance" trouve "Séance"
- ✅ Insensible à la casse : "MARIAGE" trouve "mariage"
Exemple d'utilisation :
Vous avez 50 séances et devez trouver la communion de Carlos :
- Tapez "Carlos" ou "Communion"
- PhotoHeart affiche uniquement les séances associées
🎯 Filtres d'État et de Tags dans les Séances
Où est-il ?
Séances → Bouton "Filtres"
Filtrer par État :
PhotoHeart organise les séances en états :
- 🔵 Sans sélection : Séance créée, le client n'a pas encore commencé à sélectionner les photos
- 🟡 Brouillon : Le client est entré dans la galerie et a commencé à sélectionner, mais n'a pas terminé
- ✅ Terminé : Le client a terminé et finalisé sa sélection
Comment ça marche ?
- Sans sélection = Vous venez de créer la séance ou le client n'a pas encore ouvert le lien
- Brouillon = Le client travaille sur sa sélection (processus en cours)
- Terminé = Le client a confirmé sa sélection finale
Filtrer par Tags :
Comme dans le CRM, vous pouvez tagger les séances :
- "Urgent"
- "Mariages 2025"
- "Extérieur"
Combiner les filtres :
Exemple : Voir uniquement les séances en brouillon avec le tag "Mariages" :
- Cliquez sur Filtres
- Sélectionnez l'état : Brouillon
- Sélectionnez le tag : Mariages
- Résultat : Uniquement les mariages où le client sélectionne des photos maintenant
📦 Organisation des Produits avec Dossiers
Où est-elle ?
Paramètres → Produits → Catégories
Comment ça marche ?
Créez des dossiers (catégories) pour organiser vos produits :
-
Tirages
- 10x15
- 20x30
- 30x40
-
Albums
- Album Premium
- Album Classique
-
Extras
- Vidéo
- Clé USB
Comment créer des catégories :
- Lors de la création/modification d'un produit
- Dans le menu déroulant "Catégorie"
- Tapez le nom de la nouvelle catégorie
- Si elle n'existe pas, un bouton "Créer [nom]" apparaît
- Cliquez sur le bouton et elle est créée automatiquement
- La prochaine fois, elle apparaîtra déjà dans le menu déroulant
Comment supprimer des catégories :
- Chaque catégorie a un bouton "Supprimer"
- Lors de la suppression d'une catégorie :
- ✅ La catégorie disparaît
- ✅ Les produits ne sont PAS supprimés
- ✅ Les produits sont automatiquement déplacés vers "Non catégorisé"
Avantage :
Au lieu de voir 50 produits non organisés, vous voyez :
- 📁 Tirages (12 produits)
- 📁 Albums (5 produits)
- 📁 Extras (8 produits)
📁 Organisation des Forfaits de Séance avec Dossiers
Où est-elle ?
Paramètres → Forfaits de Séance → Catégories
Comment ça marche ?
Identique aux produits, mais pour les forfaits :
-
Mariages
- Mariage Basique
- Mariage Premium
- Mariage Deluxe
-
Enfants
- Anniversaire
- Baptême
- Communion
Comment créer des catégories de forfaits :
- Lors de la création/modification d'un forfait
- Dans le menu déroulant "Catégorie"
- Tapez le nom de la nouvelle catégorie
- Si elle n'existe pas, un bouton "Créer [nom]" apparaît
- Cliquez sur le bouton et elle est créée automatiquement
- La prochaine fois, elle apparaîtra déjà dans le menu déroulant
Comment supprimer des catégories :
- Chaque catégorie a un bouton "Supprimer"
- Lors de la suppression d'une catégorie :
- ✅ La catégorie disparaît
- ✅ Les forfaits ne sont PAS supprimés
- ✅ Les forfaits sont automatiquement déplacés vers "Non catégorisé"
🚀 Raccourcis Clavier (Prochainement)
Nous travaillons sur des raccourcis rapides :
- Ctrl + K : Recherche globale rapide
- Ctrl + F : Filtres rapides
- Ctrl + N : Nouvelle séance
(Pas encore disponible, mais bientôt)
Conseils Pro
1. Utilisez des tags descriptifs
❌ Mauvais :
- "Important"
- "En attente"
✅ Bon :
- "Mariage 2025 T1"
- "Livraison en attente - Urgent"
2. Créez les catégories avant les produits
Avant d'ajouter 50 produits, créez 5 catégories principales. Organisez dès le début.
3. Recherchez par ce dont vous vous souvenez
Vous ne vous souvenez pas du nom exact du client mais savez qu'il avait Gmail ?
Recherchez : "@gmail"
4. Combinez recherche + filtres
Exemple :
- Recherche : "Maria"
- Filtrer par état : Brouillon
- Résultat : Toutes les Maria qui sélectionnent des photos maintenant
Résumé des Outils Disponibles
| Section | Barre de Recherche | Filtre Tags | Filtre État | Dossiers |
|---|---|---|---|---|
| CRM | ✅ Oui | ✅ Oui | ❌ Non | ❌ Non |
| Séances | ✅ Oui | ✅ Oui | ✅ Oui | ❌ Non |
| Produits | ❌ Non | ❌ Non | ❌ Non | ✅ Oui |
| Forfaits | ❌ Non | ❌ Non | ❌ Non | ✅ Oui |
Questions Fréquentes
La recherche distingue-t-elle les majuscules ou les accents ?
Non. "MARIA", "maría", "Maria" et "maria" donnent le même résultat.
Puis-je rechercher par date ?
Pas directement. Mais vous pouvez utiliser des tags temporels : "Janvier 2025"
Puis-je sauvegarder des filtres favoris ?
Pas encore, mais c'est sur notre feuille de route.
Les dossiers sont-ils obligatoires ?
Non. Les produits/forfaits sans catégorie apparaissent dans "Non catégorisé".
Conclusion
PhotoHeart dispose de 5 outils d'organisation :
- Recherche textuelle (CRM et Séances) - insensible aux accents et à la casse
- Filtres par tags (CRM et Séances)
- Filtres d'état (Séances)
- Dossiers de produits (Produits)
- Dossiers de forfaits (Forfaits)
Utilisez-les en combinaison pour trouver exactement ce dont vous avez besoin en quelques secondes, même avec des centaines d'enregistrements.
D'autres questions ? Écrivez-nous à support@photoheart.app