"Es que siempre seleccionan más de las incluidas..."
Todo empezó con una conversación. Una fotógrafa nos comentaba que sus clientes casi siempre acababan seleccionando más fotos de las incluidas en el paquete, pero que el precio unitario por foto extra les frenaba. Quería poder ofrecerles descuentos si seleccionaban muchas, como un incentivo natural: cuantas más fotos quieras, mejor precio por foto.
El problema era que, hasta ahora, PhotoHeart solo permitía cobrar fotos extra de dos formas: precio individual por foto o precio por pack fijo. No había forma de crear ese efecto de "cuantas más, más barato".
Así que lo construimos.
Tres modos de cobrar fotos extra
Ahora, al configurar un paquete en tu catálogo, puedes elegir entre tres modos de cobro para las fotos que excedan las incluidas:
Individual
El modo clásico. Cada foto extra cuesta lo mismo. Si configuras 5 €/foto y el cliente selecciona 10 extras, paga 50 €. Simple y directo.
Ideal para: sesiones donde rara vez se superan las fotos incluidas, o cuando quieres mantener el pricing sencillo.
Por pack
Las fotos extra se venden en bloques fijos. Por ejemplo: packs de 5 fotos por 20 €. Si el cliente necesita 7 fotos extra, paga 2 packs (10 fotos) aunque solo use 7.
Ideal para: fotógrafos que prefieren vender en lotes cerrados con un descuento implícito respecto al precio unitario.
Descuentos por volumen (nuevo)
Este es el nuevo modo. Defines tramos con descuento progresivo: cuantas más fotos seleccione el cliente, menor es el coste total. El sistema calcula automáticamente la mejor combinación.
Ideal para: incentivar a tus clientes a seleccionar más fotos con descuentos reales y visibles.
Cómo funcionan los descuentos por volumen
La configuración es sencilla:
- Define tu precio base por foto extra — este es el precio sin descuento (por ejemplo, 5 €/foto)
- Añade tramos de descuento — cada tramo tiene una cantidad y un precio total con descuento
Por ejemplo:
| Tramo | Precio | Precio sin descuento | Ahorro |
|---|---|---|---|
| 10 fotos | 40 € | 50 € (10 × 5 €) | -20% |
| 20 fotos | 70 € | 100 € (20 × 5 €) | -30% |
| 50 fotos | 150 € | 250 € (50 × 5 €) | -40% |
El cálculo es automático
Cuando el cliente selecciona fotos en la galería, el sistema encuentra la combinación de tramos más económica. No tienes que hacer nada: PhotoHeart aplica el mejor precio posible.
Ejemplo real: si configuras los tramos de arriba y un cliente selecciona 25 fotos extra, el sistema calcula:
- 1 tramo de 20 fotos → 70 €
- 5 fotos sueltas × 5 € → 25 €
- Total: 95 € en vez de 125 € (ahorro de 30 €)
El cliente ve el ahorro directamente en la galería, lo que le anima a seleccionar sin miedo.
Lo que ve el cliente
Cuando tu paquete tiene descuentos por volumen configurados, la galería del cliente muestra:
- Los tramos disponibles con el porcentaje de descuento de cada uno
- El ahorro acumulado en tiempo real mientras selecciona fotos
- El desglose del cálculo: qué tramos se aplicaron y cuántas fotos sueltas quedan
Todo esto se actualiza automáticamente con cada foto que marca o desmarca. Sin sorpresas al final.
También en presupuestos y facturas
Los descuentos por volumen no se quedan solo en la galería. Cuando creas un presupuesto o factura desde el panel de facturación:
- Puedes seleccionar el modo de cobro (individual, pack o descuentos por volumen)
- Los tramos configurados en el paquete se heredan automáticamente
- El desglose aparece en el documento, para que el cliente vea exactamente qué está pagando
Si creas una factura directamente (sin pasar por la galería), también puedes configurar los tramos manualmente.
¿Por qué funciona?
Ofrecer descuentos por volumen no es solo una mejora técnica. Es una estrategia de pricing que beneficia a ambas partes:
- Para el cliente: percibe valor real. "Si selecciono 10 más, me ahorro un 20 %". Eso elimina la sensación de "cada foto extra me cuesta lo mismo" y le motiva a seleccionar más.
- Para ti: más fotos seleccionadas = más ingresos totales, aunque el margen por foto sea menor. Un cliente que iba a seleccionar 5 extras puede acabar seleccionando 20 si ve que el precio mejora.
Es el mismo principio que usan las tarjetas de datos móviles, las suscripciones con niveles o los menús de restaurante: hacer que la opción más grande sea la más atractiva.
Cómo activarlo
- Ve a Catálogo → Paquetes
- Edita un paquete existente o crea uno nuevo
- En la sección de Precios, selecciona el modo Descuentos por volumen
- Define tu precio base por foto extra
- Añade los tramos que quieras (puedes añadir tantos como necesites)
- Guarda. Listo.
A partir de ahí, cualquier galería que use ese paquete mostrará automáticamente los tramos al cliente.
Una mejora nacida del feedback real
Esta funcionalidad no estaba en ningún roadmap. Surgió de una conversación con una usuaria que nos explicó su problema real: quería premiar a sus clientes cuando seleccionaban muchas fotos, pero el sistema no se lo permitía.
Ese tipo de feedback es el que más valoramos. Si tienes una idea, un problema o algo que te gustaría que funcionase diferente, escríbenos. Las mejores funcionalidades de PhotoHeart nacen exactamente así.