Contratos cuando los necesites, reservas sin complicaciones
Hasta ahora, para enviar un contrato a un cliente necesitabas que primero hiciera una reserva. Eso funcionaba bien en muchos casos, pero no en todos: ¿qué pasa si quieres enviar un contrato a un cliente que ya tienes, sin que tenga que pasar por el formulario de reserva?
Y por otro lado, si tu paquete no incluye contrato, ¿por qué pedirle al cliente DNI, dirección y fecha de nacimiento?
Con esta actualización resolvemos ambos problemas.
📝 Contratos Standalone: sin cita previa
El problema
Querías enviar un contrato a un cliente para que lo firmara, pero el único camino era: crear paquete → el cliente reserva → se genera contrato. Demasiados pasos para un caso tan común.
La solución
Ahora puedes crear contratos directamente desde Contratos → Firmados → Nuevo Contrato.
Cómo funciona
- Haz clic en "Nuevo contrato" (o accede directamente con el enlace)
- Selecciona la plantilla de contrato que quieres usar
- Elige un cliente existente de tu CRM o crea uno nuevo
- Completa los datos necesarios (nombre, email, DNI, dirección...)
- Haz clic en "Crear contrato"
¿Qué pasa después?
- Se crea el contrato con estado "pendiente de firma"
- El cliente recibe un email automático con el enlace para firmar
- Los días de expiración se toman de la plantilla seleccionada
- Si el cliente ya existía en tu CRM, sus datos se actualizan automáticamente
Datos del cliente inteligentes
Cuando seleccionas un cliente existente, todos sus datos se pre-rellenan automáticamente. Si modificas algún dato (por ejemplo, actualizas su dirección), los cambios se sincronizan de vuelta al CRM.
Si el cliente no existe, se crea automáticamente en tu CRM al generar el contrato.
La dirección es obligatoria en contratos standalone, ya que es un requisito legal para la validez del documento.
Email automático configurable
El email que recibe el cliente cuando creas un contrato standalone se puede activar o desactivar desde Configuración → Preferencias → Emails → Contratos.
📋 Formulario de reserva condicional
El problema
Todos los formularios de reserva pública pedían los mismos datos: nombre, email, DNI, teléfono, dirección, fecha de nacimiento... Esto tiene sentido cuando hay un contrato que firmar, pero si el paquete no incluye contrato, estás pidiendo información innecesaria que puede ahuyentar a tus clientes.
La solución
Ahora el formulario se adapta automáticamente según el paquete:
| Con contrato | Sin contrato | |
|---|---|---|
| Nombre y apellidos | Sí | Sí |
| Sí | Sí | |
| DNI | Sí | No |
| Teléfono | Sí | No |
| Dirección | Sí | No |
| Fecha de nacimiento | Sí | No |
| Flujo de identificación | Sí | No |
¿Cómo sabe el formulario qué pedir?
Es automático. Si tu paquete tiene una plantilla de contrato asociada, se muestra el formulario completo. Si no tiene contrato, se muestra el formulario simplificado.
No necesitas configurar nada extra. Solo asegúrate de que tus paquetes que requieren contrato tengan una plantilla asociada en la configuración del paquete.
El resultado
- Paquetes con contrato: Toda la información necesaria para el contrato y la cita
- Paquetes sin contrato: Solo nombre y email, el mínimo para crear la reserva
Menos campos = menos fricción = más reservas completadas.
🎯 ¿Cuándo usar cada uno?
Contratos Standalone
- Cliente que ya tienes y necesitas que firme un contrato nuevo
- Trabajos que no pasan por el sistema de reservas (por ejemplo, encargos directos)
- Renovación de contratos con clientes existentes
- Cualquier situación donde necesites un contrato firmado sin una reserva asociada
Formulario condicional
- Paquetes de mini sesiones donde no necesitas contrato
- Sesiones rápidas o de bajo coste donde el contrato es innecesario
- Eventos donde quieres maximizar las reservas con la menor fricción posible
📚 Más información
Toda esta funcionalidad está documentada en detalle dentro de la app:
- Documentación → Contratos → Contratos Firmados
- Documentación → Calendario → Página Pública
Si tienes dudas sobre cómo configurar tus contratos standalone o ajustar tus paquetes, consulta las guías.
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